MidiAI Studio시행일: 2026년 7월 8일
1. 기본 원칙
MidiAI Studio 라이선스는 소프트웨어 사용 권한을 부여하는 디지털 상품입니다. 결제 후 라이선스가 아직 발급되지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 라이선스 발급 후 환불
라이선스가 계정에 발급되고 정상 사용이 가능한 상태가 된 이후에는 디지털 상품 특성상 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 중복 결제, 오결제, 기술적 문제로 정상 이용이 불가능한 경우에는 확인 후 환불 또는 해결 조치를 제공합니다.
3. 환불 가능 사례
라이선스 미발급, 중복 결제, 결제 승인 오류, 관리자가 인정한 서비스 제공 불가 상황에서는 환불이 가능합니다.
4. 환불 제한 사례
사용자 PC 환경 문제, 단순 변심, 라이선스 공유 또는 인증 우회 시도, 약관 위반으로 인한 이용 제한의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 환불 신청 방법
환불 신청은 사이트의 1:1 문의 게시판을 통해 주문번호, 결제 이메일, 환불 사유를 함께 남겨주세요. 확인 후 결제 수단 및 결제 대행사 정책에 따라 처리됩니다.
6. 처리 기간
환불 승인 후 실제 입금 또는 승인 취소 반영까지는 카드사, 은행, 결제 대행사의 처리 기간이 소요될 수 있습니다.
English Summary
If a license has not been issued after payment, a full refund may be requested. After license activation, refunds may be limited due to the nature of digital software licenses, except for duplicate payments or verified technical issues.
日本語要約
決済後にライセンスが未発行の場合は全額返金を申請できます。ライセンス発行後はデジタル商品の特性上、返金が制限される場合がありますが、重複決済や確認済みの技術的問題は対応対象です。